Notre engagement
Chez Graphimailer, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous engageons à fournir un service après-vente réactif, efficace et personnalisé pour assurer le bon fonctionnement de vos équipements et répondre à toutes vos demandes.
Nos services SAV
- Assistance technique : Nos techniciens qualifiés sont à votre disposition pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à vos équipements.
- Maintenance préventive et curative : Nous proposons des interventions régulières pour prévenir les pannes et assurer la longévité de vos machines.
- Réparations : En cas de dysfonctionnement, nous intervenons rapidement pour remettre vos équipements en état de marche.
- Formation : Nous offrons des sessions de formation pour vous aider à utiliser au mieux vos équipements et logiciels.
Comment nous contacter ?
Pour toute demande d'assistance ou d'information, vous pouvez nous contacter via les moyens suivants :
- Téléphone : 04 37 22 12 12 – 04 37 22 12 13
- Email : contact@graphimailer.com – technique@graphimailer.com
- Formulaire de contact : Nous contacter
- Notre équipe est disponible du lundi au jeudi, de 8h à 12h & de 13h30 à 17h30, le vendredi jusqu’à 16h30 pour répondre à vos questions et planifier des interventions si nécessaire.
Suivi et traçabilité
Chaque demande est enregistrée et suivie afin de garantir une prise en charge efficace et une résolution rapide. Vous serez informé de l'avancement de votre dossier à chaque étape.