Services Associés

La livraison du matériel avec déballage, évacuation des cartons, l’installation, la mise en route, prise en main et formation utilisateurs avec tests, mises en situation réelle, entretien courants, assurées par nos soins.
La tarification est variable selon le matériel.
Renseignez-vous auprès de notre service commercial au 04.37.22.12.12 ou effectuez une demande par mail à contact@graphimailer.com


C.G.I.F

Si vous ne possédez pas de contrat de maintenance sur votre matériel. Vous avez besoin d’une intervention ponctuelle.
Nos conditions générales d’interventions facturables sont envoyées sur simple demande de votre part.
Concerne tout le matériel de traitement du papier que nous commercialisons.
Nos CGIF, mentionnent le prix du déplacement, le taux horaire/main d’œuvre.
Après votre accord, nous intervenons sans délai.
                                    


Contrat d’Assistance Technique
Nos contrats de service technique son valable sous des conditions de volumes/passage annuel à définir.
Des visites préventives sont prévues, nous en fixons le nombre ensemble, selon votre volumétrie.
Toutes les pièces d’usures ont pris en compte dans le cadre de ce contrat, ainsi que les déplacements et la main d’œuvre.
Les appels opérateurs, et la mise en relation téléphonique avec notre service technique.
Nos techniciens sont joignable directement sur leurs portables, au numéro du service technique ou tout simplement au  standard qui transféra vos appels.
Intervention sur site dans des délais très court.



Contrat Maintenance Hors Pièces
Des visites préventives sont prévues, nous en fixons le nombre ensemble, selon votre volumétrie.
Nous nous déplaçons sur simple demande de votre part (déplacement et main d’œuvre)
Les appels opérateurs, et la mise en relation téléphonique avec notre service technique.
Nos techniciens peuvent être joignable directement via portable, mail, numéro direct.
Ce contrat correspond parfaitement au matériel ayant besoin d’entretien régulier.



Contrat de Contrôle Sécurité
Un nombre de visites préventives annuelles, selon votre utilisation.
Un compte rendu des points de contrôles effectué par notre service technique
Démontage, changement et remontage de la lame, inclus lors d’une visite de contrôle.
Il vous appartient pour des raisons de sécurité d’avoir le kit de démontage lame.
L’affûtage de la lame est en supplément. Forfait affutage sur demande.
Les interventions sont programmées au départ du contrat pour toute l’année.